Gündem

Bu işi, kim çözecek!

Mağduriyetleri çözülsün istiyorlar

Teknolojik ürünler grubunda   en çok satın alımlarında,  ilk sıralarda yer alan akıllı telefonlar, Kırşehirli müşterilerin her zaman odak noktası oldu. Akıllı telefon alacak müşteriler, ürünün kalitesi  kadar  bütçesine de  uygun olmasına da dikkat ediyorlar. Bu noktada da Kırşehirli müşterilerin ikinci el telefoncuları uğrak noktası olmaya devam ediyor.

Kırşehir’de akıllı telefon satışı yapan esnaflar, bir durumdan oldukça rahatsızlar. Müşteriye sattıkları ürünleri, kişilerden satın almadan önce BTK üzerinden  sorgulamalarına rağmen ürün çalıntı çıkabiliyor. Böyle bir durumda, satıcı müşterini zararını karşılıyor ama kendisi de maddi zarara uğramakta. Çalıntı akıllı telefonların BTK üzerinden görülememesi, satıcıları oldukça mağdur bir duruma sokuyor.

Kırşehir’de akıllı telefon satıcılığı yapan Özlem Ölmez bu konu hakkında yaşadığı bir tecrübeden bahsetti. Daha öncesinde ki dükkânında 4 adat j 7 Premium telefonlarının reyonundan çalındığını, şikayet etmesine rağmen ancak 8 yılda sonuçlandığını ve karar açıklanana kadar paranın pul olduğunu aktardı. Ölmez, “ Böyle durumlarla karşılaşıyoruz maalesef müşterinin zararını telefi ediyoruz ama bu defa da hem maddi zarara uğruyoruz hem de zan altında kalıyoruz. Ne yazık ki kanunlarda da bu konuya yönelik bir ceza yok." diyerek mağduriyetini dile getirdi.